Spedizione e resi

Dove spedite?

Spediamo in Europa. Utilizziamo i corrieri internazionali standard o specializzati a seconda della merce da spedire. Per tutte le altre destinazioni scriveteci a info@chdgallery.com

Quanto tempo ci mette un ordine ad arrivare? 

La spedizione standard richiede circa 5-7 giorni lavorativi durante la stagione normale. A dicembre e a giugno, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi. Qualora la merce acquistata sia prodotta "su ordinazione" al tempo di attesa si dovrà aggiungere il tempo di produzione indicato in ogni articolo.

Cosa faccio se non ricevo il mio ordine?

Teniamo traccia di tutti gli ordini dal momento in cui lasciano il nostro fornitore. Se l'articolo non viene consegnato in tempo, comunicacelo e provvederemo a localizzarlo.

Resi

Quali articoli possono essere restituiti?

Gli articoli possono essere restituiti entro 8 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e non devono presentari segni di usura o danni. Naturalmente, nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato, devi comunicarcelo immediatamente e provvederemo a rimborsarti l'intero costo dell'articolo.

Come devo procedere per fare un reso?

Considerato che alcuni prodotti sono particolarmente ingombranti e di spedizione speciale, abbiamo concordato con i nostri fornitori che in caso di reso, è necessario scriverci immediatamente a info@chdgallery.com indicando nome, cognome, recapito telefonico e numero di ordine, in modo da organizzare il rientro della merce senza alcuna spesa se il reso è dovuto a merce arrivata danneggiata.